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Sumário do Livro: Código de Conduta e Princípios Éticos

O Livro: Código de Conduta e Princípios Éticos trás uma abordagem técnica e filosófica para tratar desse tema tão importante nas organizações. A seguir veja o sumário do que trataremos no livro.

Sumário do Livro

Prefácio
Introdução

I – Não existe "Código de Ética"

1. Definindo os conceitos de ética e moral 
2. Por que, nós brasileiros, conhecemos muito pouco sobre ética e moral? 
3. Experiências Éticas 
4. Dilemas Éticos e Morais

a. Madalena Vencedora 
b. A consciência e a Ética: O quem vem primeiro? 
c. Quem, afinal, vai pagar a conta? 
d. Resumindo

II - Sua organização deixará herança ou legado?

1. Missão e Visão é "coisa" do passado. Qual o “fio condutor” da organização? 
2. Organizações familiares com mais de 1.000 anos. O que elas têm em comum? 

a. Identidade 
b. Austeridade 
c. Tradição 
d. Gente 
e. Longo prazo 

III – Estabelecendo o papel do Código de Conduta

1. Para que serve um Código de Conduta? 
2. Para quem serve o Código de Conduta? 
3. Aspectos intrínsecos do Código de Conduta 
4. Tendências na construção do Código de Conduta 
5. Etapas para a construção do Código de Conduta 

a. Conhecimento 
b. Entendimento 
c. Análise e Síntese 
d. Desenvolvimento 
e. Conscientização 
f. Resultados 

6. Elementos básicos do Código de Conduta 

a. Práticas: Quais são as melhores práticas de relacionamento entre os agentes que a organização vislumbra? 
b. Formas: Quais são as melhores formas de ação/reação entre os agentes? 
c. Juízo de Valor: Como será feito o juízo de valor em relação as práticas e as ações/reações dos agentes? 
d. Consciência: Como estaremos contribuindo para a evolução de todos os agentes? 
e. Virtuosidade: Ao seguir o Código de Conduta, o que estaremos melhorando para os agentes? 

7. Gestão do Código de Conduta 

a. Fatos: Quantas vezes os agentes “quebraram” o Código de Conduta em determinado período? 
b. Entendimento: Por que os agentes “quebraram” o Código de Conduta? 
c. Tensão: Qual foi a reação dos demais agentes que acompanharam e/ou ficaram sabendo sobre a “quebra” do Código de Conduta? 
d. Exemplo: Quais serão as possíveis consequências em relação ao ocorrido? 
e. Ações: Quais foram as providências efetivas sobre o ocorrido? 
f. Resultados: Como os agentes reagiram às providências? 

8. Revisão do Código de Conduta 

IV – Comitê de Ética e suas atividades 

1. Membros e Princípios 
2. Tipos de Ocorrências 
3. Ações Disciplinares 
4. Documentação 
5. Canais de Denúncias 
6. Ouvidoria e/ou Ombudsman 
7. Macro Fluxo 
8. Formulário de Ocorrências 
9. Exercitando 

a. Primeiro Exercício: 
b. Segundo Exercício 

10. Comentários sobre os exercícios 

V. Fato e Versão - Objetivo e Subjetivo 

1. Fato e Versão 
2. Objetivo e Subjetivo 

VI. Objetividade e Subjetividade na construção do Código de Conduta 

VII. Objetividade e Subjetividade no Juízo de Valor 

1. Juízo de Valor 
2. O problema da verdade e da objetividade dos juízos de valor 

a. Subjetivismo Moral 
b. Objetivismo Moral 
c. Relativismo Cultural 
d. Quadro Resumo 

3. Buscando o que é objetivo 

a. O que está por trás do fato? (Objetivo/Subjetivo) 
b. Qual a compreensão real do fato por cada agente? 
c. Por que os agentes consideram suas razões corretas? 
d. Existe algum ponto nos argumentos em que todos ganham e/ou perdem menos? 
e. Minha análise é imparcial e justa? 
f. Consigo emitir meu juízo de valor de forma confortável? 

VIII. Agenda Ética 

1. Agenda Intencional 
2. Eventos Programados 
3. Pesquisas Constantes 
4. Discussões das Ações da Organização 

IX – Programa de “Escutatória” 

1. Repertório: 
2. Mitigação: 
3. Autonomia: 
4. Diferencial: 
5. Respeito: 

X – Documentos & Bibliografia 

1. Refletindo sobre os Dilemas 

a. Madalena Vencedora 
b. A consciência e a Ética: O quem vem primeiro? 
c. Quem, afinal, vai pagar a conta? 

2. Modelo de Código de Conduta e Princípios Éticos 
3. Pesquisa sobre Condutas nas Organizações 

a. Texto inicial sobre a pesquisa 
b. Sobre a Pontuação 
c. As pontuações mais altas e mais baixas 
d. Pontuações de itens individuais 
e. Teste de realidade 
f. As suas pontuações são importantes? 
g. Quadro de Agrupamento das Questões em Temas: 
h. Resultados 

Bibliografias: 
a. Leitura Inicial 
b. Leituras sobre Ética e Moral
Agradecimentos Finais


          

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